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Qu’est ce qu’une banque en ligne ?

Internet est devenu incontournable et avec lui de nouvelles offres de service ont vu le jour telles les banques en ligne.

Entièrement dématérialisées, les banques en ligne donnent une nouvelle image de la banque, là où les banques traditionnelles apparaissent parfois en décalage avec les attentes des consommateurs.

Bien qu'elles soient de plus en plus populaires, ouvrir un compte bancaire dans une banque en ligne peut soulever des interrogations de la part des consommateurs. Pourtant, les banques en ligne présentent de multiples avantages parmi lesquels la simplicité, la réactivité, la disponibilité et bien sûr la sécurité. Sans oublier bien évidemment l'attractivité des tarifs.

Des tarifs attractifs et des services gratuits

Les tarifs proposés par les banques en ligne sont généralement bien plus intéressants que ceux pratiqués par les banques traditionnelles dites "de réseau". Outre les offres d'ouverture de compte pouvant atteindre 200€, il est très fréquent de bénéficier de frais réduits voire même de frais de gestion offerts. Vous pouvez par ailleurs disposer de cartes bancaires gratuites vous permettant de choisir et de modifier vous même votre code confidentiel.

Flexibilité et disponibilité

Les banques en ligne sont disponibles 24h/24h 7 jours / 7 via leur application mobile ou le site internet mis à la disposition des clients. Ces outils simples et efficaces permettent de procéder aux opérations de base (consultation de compte, virements bancaires, opposition, commande de carte bancaire, ...) de façon rapide, simple et autonome. Il est également possible de contacter des conseillers si nécessaire via une multitude de moyens (téléphone ou email bien sûr mais aussi via les réseaux sociaux ou en visioconférence par exemple).

La sécurité au service des clients

La pionnière des banques en ligne, la Banque Directe, a été lancée en 1994 à l'initiative de BNP Paribas. Depuis, avec l'essor des nouveaux moyens de communication conjugué aux nouvelles habitudes de consommation des français, les banques nouvelle génération, les banques en ligne, se sont développées. Soit de façon indépendante soit à l'initiative de grands groupes bancaires :

ING (ING - 2000).
Fortuneo (Crédit Mutuel Arkéa - 2000).
Boursorama (Société Générale - 2005).
Monabanq (Crédit Mutuel - 2006).
BforBank (Crédit Agricole - 2009).
HSBC (HSBC - 2009).
Hello Bank ! (BNP Paribas - 2013).
Soon (Axa Banque - 2014).
N26 (N26 - 2015).

Toutes les banques en ligne disposent des mêmes obligations et des mêmes contraintes en termes de sécurité et de respect de la vie privée que les banques traditionnelles dites de réseau. Ainsi, les consommateurs disposent de garanties pour protéger leurs avoirs et les mêmes règles s'appliquent à toutes les banques. Les banques en ligne sont bel et bien de véritables banques à l'image des banques traditionnelles à la différence près qu'elles permettent de bénéficier de services souvent plus complets à des tarifs bien plus attractifs.